克拉玛依市群众通过12345热线反映，其为克拉玛依区永红路15号机械厂院业主，该院内的消防通道存在私家车乱停放现象，存在安全隐患，望相关部门协调解决。
克拉玛依市12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至克拉玛依区昆仑路街道办事处处办。
克拉玛依区昆仑路街道办事处立即安排工作人员核查，现已在消防通道前安装警示牌及禁停标识，同时对附近业主进行消防安全宣传，现私家车乱停放现象已改善，群众表示满意。
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